株式会社ヒューネルソリューション

株式会社ヒューネルソリューション

Advantage

株式会社ヒューネルソリューションの強み

私どもの強みは、単なるオペレーション運営だけではなく、AIの積極的な活用、業務効率化による生産性の向上を行い、
顕在化した課題や真の問題に対してより的確なご提案をさせて頂くことにあります。
また、電話を活用したセールスにおいても、法人向け・個人向けどちらの商材についても独自の管理指標を管理方法により
高いクロージング力が強みとなっております。

経験豊富なオペレーション能力等

Our service

サービス領域

ワンストップでのコミュニケーションプラットフォーム型オペレーションセンターの構築
(コンタクトセンター事業、人材サービス事業、ビジネスプロセスアウトソーシング事業、自治体向け業務委託事業)

Services menu

サービスメニュー

Business Process Outsourcing Services
業務支援サービス
カスタマーサポートサービス(TEL/メール/SNS等のお問合せ窓口、サポートヘルプデスク)
コンシューマー向け営業支援サービス(アップセル、クロスセル、休眠顧客へのアプローチ)
法人向け営業支援サービス(ターゲットリストの選定・提供、訴求アプローチ、電話勧奨によるリードの発掘)
バックオフィスサービス(事務代行、DM発送代行)
文書保管・管理サービス(文書電子化、文書デリバリー)
キャンペーン事務局運営(問合せ対応、応募者データ管理、抽選、商品発送)
金融機関向け業務支援サービス
オートリース業界事務代行
保険会社向け業務支援サービス(有資格者による業務支援)
Job Matching Services
人材サービス
人材派遣
紹介予定派遣
人材紹介
多店舗展開企業向けパートアルバイト採用代行
Collaboration Services
業務改善コンサルティング
RPA活用による業務自動化
ファイルメーカーによる業務負荷軽減
AI活用による業務効率化
業務フローの可視化、課題の洗い出しと改善施策のご提案および実行

Case

事例紹介

コンタクトセンターの設置から運営って、小さな規模でもお願いできますか?
はいできます。ヒューネルなら、月間数件の処理件数からでも対応可能です。また、外部委託したほうが良いかなというご相談から、既に運用中であるコンタクトセンターの改善までお気軽にご相談ください。
従業員の業務負荷軽減のため、AI導入や自動化を検討したいのですが、お願いできますか?
はいできます。AI導入や自動化をさせるには、業務フローの見直しをしないと効果が得られません。
私どもでは、数多くの業務委託のノウハウがあるため、業務フローの見直しやどこに導入検討をするのが良いかご提案が可能です。
すぐに営業の効率を上げたいのですが、サポートしていただけますか?
はいできます。ヒューネルなら、営業リードのご提供だけでなく、ターゲットリストの選定、アプローチ方法のご提案など総合的なソリューションとしてご提供ができます。
機密性の高い情報を扱う事務業務って、外部にお願いできますか?
はいできます。機密文書の保管・管理に特化している ヒューネルですので安心してお任せください。箱詰めから集荷・保管管理・破棄まで総合的なサービスをご提案します。
専門性の高い事務業務をお願いできますか?
はいできます。オートリース事業、金融機関、保険メーカー、自治体といった専門性の高い事務業務を数多く行っております。保険業界、金融業界など、専門資格が必要な事務業務もお気軽にご相談ください。
一時的に人材が必要になったり、 即戦力の人材が欲しいときにお願いできますか?
はいできます。人材派遣・人材紹介といった人材のご提供から、自社採用のお手伝いまで あらゆるサポートが可能です。状況をお伺いしたうえで、御社にとって最適な提案をいたします。
両社の強みを活かしたパートナーシップは組めますか?
弊社がこれまでに培ってきた様々な業務構築ナレッジやオペレーションノウハウと御社でお持ちのサービスを組み合わせることで、付価値の高いソリューションをご提供できます。

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